Corona

Nous n'abandonnons pas !
nous avons hâte de vous voir!


En raison de la situation du Covid, nous sommes malheureusement contraints de vivre notre vie différemment de ce à quoi nous sommes habitués. Afin de vous tenir informés au mieux, nous avons créé cette page, dans laquelle nous vous informerons des éventuelles mesures dès la réouverture de nos Resorts. Nous tenons constamment compte des directives gouvernementales.



Vacanze col Cuore « Des vacances du cœur » Ce n'est pas pour rien que nous avons choisi ce nom pour tous nos Glampings et parcs en Italie et aux Pays-Bas. Parce que c'est ce que nous faisons et qui nous sommes.
Nous avons à cœur nos hôtes et l'intérêt de votre et de notre sécurité est toujours primordial !


Informations générales

- Les règles générales s'appliquent comme dans le reste des Pays-Bas. Si vous avez des plaintes, restez à la maison et faites-vous tester. Malheureusement, vos colocataires ne peuvent pas venir non plus.
- Nous nous en tenons aux directives du RIVM et des 1,5 mètres de distance.
- L'accueil de visiteurs est autorisé, mais il y a un maximum de 2 personnes par jour (à l'exception des enfants jusqu'à 13 ans), à condition de ne pas dépasser le nombre maximum de personnes autorisées chez vous/logement. Ceci est lié au nombre maximum de personnes sur le site. Veuillez signaler votre visite à la réception à l'avance. Les frais sont de 3 € par personne et par jour. Malheureusement, tous vos invités ne sont pas autorisés à utiliser la piscine et l'étang de baignade.
- Vous recevrez de notre part un bracelet que vous devrez porter pendant tout votre séjour. De cette façon, nous pouvons voir que vous séjournez avec nous au camping et que vous pouvez utiliser nos installations.
- Avec votre coopération, nous pouvons faire en sorte que tout le monde puisse profiter de vacances bien méritées.



Bâtiments sanitaires
- Les sanitaires sont tous deux ouverts.

- Nous nous en tenons aux directives du RIVM et des 1,5 mètres de distance.

- Surveillez vos enfants et informez-les sur les règles d'hygiène.

- S'il y a trop de monde dans les sanitaires, attendez dehors.

- Suivez les instructions du personnel.



FAQ Papillon Country Resort


Quels établissements sont ouverts ?
- La piscine et le parc à jets d'eau

- L'étang de baignade

- Les étangs piscicoles

- Toutes les aires de jeux extérieures

- Remise en forme en plein air

- La terrasse extérieure de notre restaurant (max 50 personnes)

- Restaurant uniquement à emporter (cliquez ici pour nos plats à emporter)

- L'animation

- L'aire de jeux intérieure

- La pataugeoire et le toboggan


Puis-je changer la date de mon séjour ?
Oui, notre service réservation est toujours disponible pour modifier la date d'arrivée de vos vacances. Cela dépend bien sûr de la disponibilité et peut varier dans le prix. La nouvelle réservation doit avoir au moins la valeur de votre réservation existante. Il n'y aura pas de règlement du loyer s'il est inférieur après le changement.



Quelles sont les conditions d'annulation ?
Les conditions Hiswa Recron s'appliquent.
Si les vacances ne peuvent pas avoir lieu en raison du gouvernement, vous recevrez un bon.



J'ai encore un bon VCC de l'année dernière. Puis-je l'utiliser dans toutes les stations du groupe Vacanze col Cuore ? Alors aussi au nouveau site néerlandais Papillon Country Resort ?
Oui, c'est possible ! Le bon peut être utilisé dans tous nos Resorts.



Dernière mise à jour le 09-07-2021. Cette page sera mise à jour autant que possible pour vous informer des nouvelles mesures et procédures qui ont été prises. Pour plus d'informations, veuillez envoyer un courriel à info@vacanzecolcuore.com ou contacter notre service de réservation. Nb. Malgré tous nos efforts et notre précision, les mesures peuvent être ajustées. Dès que nous en saurons plus à ce sujet, nous mettrons immédiatement à jour nos informations. Évidemment, aucun droit ne peut en découler dans cette situation.

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